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      承德用“好聲音”唱響“好產業” 每日消息

      時間:2023-02-27 15:00:51       來源:中國經濟導報

      “中國普通話·承德好聲音”承德普通話應用及呼叫服務產業推介會近日在北京舉行,14個普通話應用呼叫服務產業項目現場簽約。

      語言是溝通的橋梁,語言通則貿易暢。近年來,河北承德發揮語言資源優勢,擦亮全國“普通話之鄉”金字招牌,以產業園區建設為依托,重點發展呼叫服務產業,大力發展電商語音服務產業,全面推進普通話應用服務產業高質量發展,用“好聲音”唱響“好產業”。根據規劃,承德普通話服務應用產業到2027年將實現營業收入50億元。


      (資料圖)

      承德普通話變身中國好聲音

      “少小離家老大回,鄉音無改鬢毛衰。”來自承德的中央民族大學教授蒙曼說,多年來,無論在臺上講課,還是做文化節目,“特別像普通話的承德話”給她帶來了很多便利。

      承德普通話演變為中國好聲音,有著深刻的歷史淵源。

      歷史上的承德是農耕文化與游牧文化的緩沖區,常年人煙稀少。明朝初期,長城以北的承德原住民被遷往北京、廊坊、保定等地,使承德出現了200年的歷史空白,故有方言傳承出現斷層。

      清軍入關后,清廷鼓勵滿人學習滿語和漢語,至康熙末年,“閭巷則滿漢皆用漢語”。

      為解決八旗兵丁生計,順治帝下諭八旗子弟可到京外建立皇莊、王莊和莊田。康熙帝又鼓勵旗人到古北口外開荒種地,建立“口外莊田”。同時,隨著避暑山莊的修建,大量移民遷入承德,使北京官話成為承德唯一的方言。

      1953年,我國組織語言專家到灤平縣金溝屯等地進行普通話標準音采集。經調查發現,當地方言語速適中、字正腔圓、直接清晰,易于學習推廣。2012年,國家語委授予灤平縣全國“普通話體驗區”稱號。2019年,教育部授予灤平縣“國家語言文字推廣基地”稱號。隨著歲月沉淀,“普通話之鄉”日漸聞名。

      如今,職業化的普通話培訓如雨后春筍蓬勃發展。承德師范學院除了在校園里打造普通話微專業外,還在依托市人才培訓中心,開展呼叫行業專業培訓,同時加快市呼叫人才培訓基地建設,開展中級人才實訓培訓。

      2022年,承德市普通話普及率超90%,高于全國普通話平均普及率10個百分點。承德市加強普通話應用培訓與推廣,高標準建設普通話精品項目,打造普通話之旅、國際語言交流中心、普通話文創產品,打響“中國普通話之鄉”品牌。

      普通話服務應用場景豐富多彩

      隨著京津冀協同發展的規劃布局,呼叫中心等勞動密集型產業正由一、二線城市向三、四線城市轉移,為承德發展現代服務業提供了新機遇,普通話應用場景有望豐富多彩。

      為充分發揮標準普通話、生態環境、產業轉移、區位交通、人力資源、綜合成本六大優勢,承德確定了“一個基地、四大領域、十五種業態”的普通話應用場景。

      承德市雙橋區委書記楊磊表示,雙橋區為推動普通話應用及呼叫服務產業,精心打造了服務外包產業園、視頻文創產業園和直播電商產業園,為相關企業提供便利場所,形成產業集聚效應。

      承德市副市長崔萬峰介紹,目前承德打造形成1個呼叫服務外包產業園區、2個電商直播產業園、6家數據中心的發展格局,吸引近百家企業入駐。承德市呼叫中心企業共有20家,現有坐席3000多個,主營業務涉及金融、保險、電信、航空、互聯網等;全市重點電商服務企業25家,骨干信息服務企業20余家;全市落地數據中心6家,建成后機柜達7.2萬個、服務器達百萬臺。

      普通話服務應用產業加快發展

      “普通話是直播最重要的部分,承德具有得天獨厚的普通話優勢和區位優勢,我們將在承德打造一個跨境電商基地,為企業提供人才儲備,為承德市民提供更多就業機會。”上乘優品網絡科技(北京)有限公司運營總監唐彬說。

      推介會上,承德市人民政府與科大訊飛、呼叫中心與BPO產業聯盟簽訂戰略合作協議,承德縣上乘優品電商基地等14個項目現場簽約。

      承德縣高新技術產業開發區管委會常務副主任楊建光說:“推介會上,承德縣利用本地普通話的優勢簽約了3家北京的企業,為服務外包產業發展、擴大就業、新型城鎮化建設提供了幫助。”

      據介紹,承德將通過提供培訓補貼、就業見習補貼、創業補貼、住房補貼,對各類就業創業人群給予“真金白銀”的支持。同時,按新增坐席數量,分檔對企業進行一次性獎補。對新設立的呼叫中心企業,按企業所繳納的稅收地方所得財力部分計算設立獎補資金,用于支持企業發展。

      根據規劃,到2027年,承德市普通話服務應用產業入駐企業達700家,整體規模達到10萬坐席,帶動相關行業就業15萬人,相關產業營業收入達到50億元。

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