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在弱冷空氣的影響下，近期酷熱的天氣終于告一段落。而在過去長達一個多月的酷暑高溫天里，各行各業(yè)的一線工作人員始終堅守崗位。跟著小布一起來看今年站好最后一班“高溫崗”的共享單車“擺渡人”。
身穿黃色馬甲，穿梭在申城街頭巷尾，他們被大家親切地稱為單車“擺渡人”，頂著烈日將共享單車均衡調(diào)配到市民出行必經(jīng)的停放處。8月23日下午2點半，正是烈日當空的時候，在丁香國際一側(cè)的共享單車停放點，小布看到美團單車運維員小郭正嫻熟地將一輛輛共享單車從車上挪下，整齊擺放到規(guī)定的白線停車區(qū)域。
頂著高溫，小郭將每輛單車逐一掃碼解鎖、重置定位、去除廣告貼并做好一車一消毒……一套完整的流程下來，不出十分鐘，單車已經(jīng)擺放整齊。
小布了解到，美團單車運維團隊在騎行需求高的地段加大車輛的調(diào)度、在停車需求高的地方加派運力，及時對車輛進行回收調(diào)度，通過專人專區(qū)運營和網(wǎng)格化管理方式，在花木主要區(qū)域?qū)⒇熑温鋵嵉饺耍瑓^(qū)團隊與屬地城管、街道等相關(guān)部門也已建立聯(lián)動溝通機制，微信群保持實時互動，運維人員在接到工作需求時，5分鐘內(nèi)回復，30分鐘內(nèi)到場處置，做到主動自查、積極清理，面對各類突發(fā)需求時，在速度、效率上更好地做好精細化運維服務，持續(xù)加強花木地區(qū)重點區(qū)域的車輛運維保障力度。
美團單車花木區(qū)域運維負責人曹駿杰介紹：“工作人員的工作主要包括兩方面，第一方面是解決早晚高峰用戶騎車需求，第二方面就是處理一些投訴，回收不能正常使用的車輛。”
為廣大市民提供便捷、安心的綠色出行服務的同時，美團單車也會為運維人員做好高溫天的防暑安全保障工作。曹駿杰介紹說：“我們會發(fā)放高溫補助和一些防暑裝備，也會為每個人配上藿香正氣水、冰袖、小電風扇等，另外，會避開極端高溫時間段進行戶外工作。”
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